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[Bug Cube] Manuel de l'adhésion I. Aperçu du système d'adhésion   Objectif du système d'adhésion Ce système d'adhésion est spécialement lancé pour redonner à notre grand nombre de clients étrangers, améliorer la fidélité des clients et améliorer l'expérience d'achat. En offrant de riches avantages d'adhésion, nous visons à établir des relations coopératives à long terme et stables avec nos membres, en veillant à ce que chaque client puisse ressentir des soins et des remises exclusifs lors des achats. Classification du niveau d'adhésion Il y a deux niveaux d'adhésion: un membre de la carte Silver et un membre de la carte d'or. La classification est basée sur des indicateurs tels que le montant de la recharge, le montant de la consommation et la fréquence de consommation des membres au cours d'une année naturelle, en considérant de manière approfondie la loyauté et le niveau d'activité des membres. Ii Avantages sociaux   Avantages des membres de la carte en argent - Activation de l'adhésion par recharge: rechargez 150 $ et devenir membre de la carte en argent à partir de cette journée, avec une période de validité d'une année naturelle. - Récompense de coupons de déduction: être récompensé par cinq coupons de déduction de 30 $. Chaque coupon peut être utilisé lorsque le montant de la consommation atteint 120 $, ajoutant plus d'avantages à vos achats. - Achat prioritaire de nouveaux produits: Profitez de l'achat prioritaire Droits de nouveaux produits et peut acheter des produits nouvellement lancés sept jours à l'avance, en obtenant les articles les plus tendance avant les autres. - Remises exclusives: recevoir des coupons exclusifs irrégulièrement, tels que des coupons de réduction complets, des coupons de réduction, etc.; Tous les produits bénéficient du prix préférentiel des membres de la carte Silver, généralement de 18% de réduction, vous aidant à économiser plus d'argent lors du shopping. Avantages des membres de la carte d'or - Mise à niveau des membres par recharge: rechargez 300 $ et devenir membre de la carte d'or à partir de cette journée, avec une période de validité d'une année naturelle. - Coupons de déduction généreux: Soyez récompensé par douze coupons de déduction de 30 $. Chaque coupon peut être utilisé lorsque le montant de la consommation atteint 120 $, bénéficiant de plus de rabais d'achat. - Privilèges complets: incluez tous les avantages des membres de la carte Silver et profitez d'un rabais d'achat annuel de 22%, ce qui rend vos achats annuels plus rentables. - Activités haut de gamme: Soyez invité à participer aux activités d'adhésion haut de gamme en ligne de l'entreprise, telles que les lancements de nouveaux produits, les séminaires de l'industrie, etc., et il y a aussi des avantages tels que des récompenses et des tirages chanceux, vous permettant d'interagir profondément avec la marque. - Services personnalisés: fournissez des services de personnalisation de produits personnalisés en fonction des besoins des membres, en répondant à vos goûts et exigences uniques. Iii. Enregistrement et mise à niveau des membres   Processus d'enregistrement Sur la plate-forme de site Web indépendante officielle de l'entreprise, cliquez sur le bouton "Inscrivez-vous en tant que membre", remplissez vos informations personnelles réelles et valides, y compris le nom, l'adresse e-mail, les coordonnées, l'adresse d'expédition, etc., et terminer l'inscription pour démarrer votre parcours d'adhésion exclusif. Mettre à niveau les règles Le niveau d'adhésion est évalué en fonction du montant de la consommation cumulatif et de la fréquence de consommation des membres au cours d'une année naturelle. Les critères de mise à niveau spécifiques sont les suivants: - Un membre de la carte en argent peut être mis à niveau vers un membre de la carte d'or lorsque la consommation cumulée atteint 1 200 $ et que le nombre de temps de consommation atteint 10 fois. Politique d'expiration des membres - Rappel d'expiration: 30 jours, 15 jours et 7 jours avant l'expiration de la période de validité des membres, le système enverra respectivement des rappels aux membres par e-mail et messages en site, informant les membres que leur niveau d'adhésion est sur le point d'expirer, ainsi que des informations pertinentes et des politiques préférentielles de renouvellement ou de mise à niveau. - Renouvellement des membres: Si un membre renouvelle l'adhésion dans les 30 jours suivant l'expiration, il peut bénéficier d'une remise de 10% sur le montant du renouvellement. Une fois le renouvellement réussi, le niveau d'adhésion et les avantages sociaux restent inchangés et la période de validité des membres est prolongée pour une année naturelle. - Ajustement du niveau: si un membre ne renouvelle pas les membres après son expiration, le niveau d'adhésion sera réévalué en fonction des données de consommation de l'année naturelle précédente. Si les données de consommation ne répondent pas aux normes d'un membre de la carte Silver, le membre sera rétrogradé à un utilisateur ordinaire et ne bénéficiera plus de prestations d'adhésion; Si le membre répond toujours aux normes d'un membre de la carte Silver, il peut regagner le niveau d'adhésion correspondant après la recharge ultérieure ou atteindre les conditions de mise à niveau. Iv. Règles des points d'adhésion   Acquisition de points Les membres peuvent obtenir 1 point pour chaque 1 $ dépensé. Pour certains produits ou activités spécifiques, des récompenses de points supplémentaires peuvent être obtenues. De plus, les membres peuvent également obtenir un certain nombre de points en participant à des comportements interactifs tels que les questionnaires de plate-forme et le partage de produits, en accumulant facilement des points. Utilisation des points Les points peuvent être utilisés pour échanger des produits désignés sur la plate-forme, les montants de commande de déduction (tous les 10 points peuvent déduire 1 $), participer aux activités de tirage au point, etc. La période de validité des points est à 3 ans à compter de la date d'acquisition. Les points qui ne sont pas utilisés dans la période de validité seront automatiquement invalidés. N'oubliez pas d'utiliser vos points en temps opportun. V. Services d'adhésion et service après-vente   Service client L'entreprise a créé une équipe dédiée à l'étranger à l'étranger pour fournir des services aux membres via divers canaux, y compris le service client en ligne, le service client téléphonique et le courrier électronique. Les heures de travail de l'équipe du service client sont [AM8: 00-PM8: 00], garantissant que les demandes et les problèmes des membres sont répondus en temps opportun et résolvant vos problèmes. Service après-vente Fournissez un système de service après-vente complet, y compris le rendement et l'échange des produits, l'assurance qualité, la maintenance, etc. Pour les produits qui remplissent les conditions de retour et d'échange, les membres peuvent demander un retour et un échange dans les 3 jours suivant la réception des produits. L'entreprise supportera les coûts de logistique transfrontaliers engagés en raison de problèmes de qualité des produits, vous permettant de magasiner sans soucis. Vi. Confidentialité et sécurité des membres   politique de confidentialité Continuez strictement par les réglementations internationales de protection de la vie privée pertinentes pour protéger la sécurité personnelle des membres des membres. Les informations sur les membres ne seront utilisées que pour les entreprises pertinentes telles que le traitement des commandes et la prestation de prestations d'adhésion lorsque cela est nécessaire, et ne sera pas divulguée à des tiers, garantissant votre vie privée. Assurance de la sécurité Adoptez des moyens techniques avancés et des mesures de sécurité pour assurer la sécurité des transactions des membres sur la plate-forme. Cela comprend le chiffrement de la transmission des données des membres, la mise en place d'une passerelle de paiement sécurisée et la réalisation d'inspections de sécurité du système régulières, etc., pour empêcher les informations des membres d'être volées ou falsifiées et assurant la sécurité de vos transactions. Vii. Changements et explications du système d'adhésion   Modifications du système La société a le droit de s'adapter et de modifier le système d'adhésion en fonction des conditions du marché, des besoins en développement des entreprises, etc. Le contenu modifié sera annoncé à l'avance sur la plate-forme officielle de la société, et les membres devraient vérifier régulièrement les annonces de la plate-forme pour se tenir au courant des derniers avantages et règles d'adhésion. Droit d'interprétation La société se réserve le droit final d'interprétation de ce système d'adhésion. Si les membres ont des questions ou des suggestions sur le système d'adhésion, ils peuvent contacter l'équipe du service client de l'entreprise à tout moment, et nous vous servirons de tout cœur.