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[Bug Cube] Manuale per i membri I. Panoramica del sistema di appartenenza   Scopo del sistema di appartenenza Questo sistema di abbonamento è appositamente lanciato per restituire al nostro vasto numero di clienti all'estero, migliorare la fedeltà dei clienti e migliorare l'esperienza di acquisto. Fornendo benefici ricchi di appartenenza, miriamo a stabilire relazioni cooperative a lungo termine e stabili con i nostri membri, garantendo che ogni cliente possa provare cure esclusive e sconti durante lo shopping. Classificazione del livello di appartenenza Esistono due livelli di abbonamento: membro della carta d'argento e membro della carta Gold. La classificazione si basa su indicatori come l'importo della ricarica, l'importo del consumo e la frequenza di consumo dei membri in un anno naturale, considerando in modo completo la lealtà dei membri e il livello di attività. Ii. Vantaggi dell'appartenenza   Vantaggi per membri della carta d'argento - Attivazione dell'adesione da parte di ricarica: ricarica $ 150 e diventa un membro della carta d'argento a partire da quel giorno, con un periodo di validità di un anno naturale. - Premi del coupon di detrazione: essere premiato con cinque coupon di detrazione da $ 30. Ogni coupon può essere utilizzato quando l'importo del consumo raggiunge $ 120, aggiungendo più vantaggi al tuo shopping. - Acquisto prioritario di nuovi prodotti: goditi il ​​diritto di acquisto prioritario dei nuovi prodotti e può acquistare prodotti appena lanciati con sette giorni di anticipo, ottenendo gli articoli più alla moda davanti ad altri. - Sconti esclusivi: ricevere coupon esclusivi in ​​modo irregolare, come coupon di riduzione completa, coupon di sconto, ecc.; Tutti i prodotti godono del prezzo preferenziale del membro della carta d'argento, generalmente uno sconto del 18%, aiutandoti a risparmiare più denaro durante lo shopping. Benefici per membri della carta d'oro - Aggiornamento dell'appartenenza per ricarica: ricaricare $ 300 e diventare un membro della carta d'oro a partire da quel giorno, con un periodo di validità di un anno naturale. - Coupon di detrazione generosi: essere premiato con dodici coupon di detrazione da $ 30. Ogni coupon può essere utilizzato quando l'importo del consumo raggiunge $ 120, godendo di più sconti per lo shopping. - Privilegi completi: includi tutti i vantaggi dei membri della carta d'argento e goditi uno sconto shopping annuale del 22% di sconto, rendendo il tuo shopping annuale più conveniente. -Attività di fascia alta: essere invitato a partecipare alle attività di abbonamento di fascia alta online, come lanci di nuovi prodotti, seminari del settore, ecc. E ci sono anche vantaggi come premi e sorteggi fortunati, permettendoti di interagire profondamente con il marchio. - Servizi personalizzati: fornire servizi di personalizzazione del prodotto personalizzati in base alle esigenze dei membri, soddisfare il tuo gusto e i requisiti unici. Iii. Registrazione e aggiornamento dell'adesione   Processo di registrazione Sulla piattaforma di sito Web indipendente della società, fai clic sul pulsante "Registra come membro", compila le informazioni personali reali e valide, inclusi nome, indirizzo e -mail, informazioni di contatto, indirizzo di spedizione, ecc. E completa la registrazione per avviare il tuo viaggio esclusivo di abbonamento. Regole di aggiornamento Il livello di appartenenza viene valutato in base all'importo del consumo cumulativo e alla frequenza di consumo dei membri entro un anno naturale. I criteri di aggiornamento specifici sono i seguenti: - Un membro della carta d'argento può essere aggiornato a un membro della carta Gold quando il consumo cumulativo raggiunge $ 1.200 e il numero di tempi di consumo raggiunge 10 volte. Politica di scadenza dell'appartenenza - Promemoria di scadenza: 30 giorni, 15 giorni e 7 giorni prima della scadenza del periodo di validità dell'appartenenza, il sistema invierà promemoria ai membri rispettivamente tramite e-mail e messaggi in loco, informando i membri che il loro livello di appartenenza sta per scadere, nonché le informazioni pertinenti e le politiche preferenziali per il rinnovo o l'upgrade. - Rinnovo dei membri: se un membro rinnova l'adesione entro 30 giorni dalla scadenza, può godere di uno sconto del 10% sull'importo del rinnovo. Dopo il rinnovo, il livello di appartenenza e i benefici rimangono invariati e il periodo di validità dei membri viene esteso per un anno naturale. - Adeguamento del livello: se un membro non rinnova l'adesione dopo la scadenza, il livello di appartenenza verrà rivalutato in base ai dati di consumo dell'anno naturale passato. Se i dati di consumo non soddisfano gli standard di un membro della carta d'argento, il membro verrà declassato a un utente ordinario e non godrà più dei benefici dell'abbonamento; Se il membro soddisfa ancora gli standard di un membro della carta d'argento, può riguadagnare il livello di abbonamento corrispondente dopo la successiva ricarica o raggiungendo le condizioni di aggiornamento. IV. Regole dei punti di appartenenza   Acquisizione dei punti I membri possono ottenere 1 punto per ogni $ 1 speso. Per alcuni prodotti o attività specifiche, è possibile ottenere ricompense di punti aggiuntivi. Inoltre, i membri possono anche ottenere un certo numero di punti partecipando a comportamenti interattivi come questionari della piattaforma e condivisione di prodotti, accumulando facilmente punti. Utilizzo dei punti I punti possono essere utilizzati per lo scambio di prodotti designati sulla piattaforma, detrarre gli importi degli ordini (ogni 10 punti può detrarre $ 1), partecipare alle attività di sorteggio per Lucky, ecc. Il periodo di validità dei punti è di 3 anni dalla data di acquisizione. I punti che non vengono utilizzati entro il periodo di validità saranno automaticamente invalidati. Ricorda di usare i tuoi punti in modo tempestivo. V. Servizi di abbonamento e servizio post-vendita   Assistenza clienti La società ha istituito un team di servizio clienti dedicato all'estero per fornire servizi ai membri attraverso vari canali, tra cui il servizio clienti online, il servizio clienti telefonico e l'e -mail. Le ore di lavoro del team del servizio clienti sono [AM8: 00-PM8: 00], garantendo che le richieste e i problemi dei membri vengano risposte in modo tempestivo e risolvendo i tuoi problemi. Servizio post-vendita Fornire un sistema di assistenza post-vendita completo, inclusi il rendimento e lo scambio del prodotto, la garanzia della qualità, la manutenzione, ecc. Per i prodotti che soddisfano le condizioni di rendimento e scambio, i membri possono richiedere rendimento e scambio entro 3 giorni dalla ricezione dei prodotti. La società porterà i costi logistici transfrontalieri sostenuti a causa di problemi di qualità del prodotto, consentendo di fare acquisti senza preoccupazioni. Vi. Privacy e sicurezza dei membri   politica sulla riservatezza Adesso rigorosamente in base alle relative normative sulla protezione della privacy internazionale per proteggere la sicurezza delle informazioni personali dei membri. Le informazioni sui membri verranno utilizzate solo per le imprese pertinenti come l'elaborazione degli ordini e la fornitura di benefici per l'adesione quando necessario e non saranno divulgate a terzi, salvaguardando la privacy. Assicurazione della sicurezza Adottare mezzi tecnici avanzati e misure di sicurezza per garantire la sicurezza delle transazioni dei membri sulla piattaforma. Ciò include la crittografia della trasmissione dei dati dei membri, la creazione di un gateway di pagamento sicuro e la conduzione di regolari ispezioni di sicurezza del sistema, ecc., Per impedire che le informazioni dei membri vengano rubate o manomesse e garantire la sicurezza delle transazioni. Vii. Cambiamenti del sistema di appartenenza e spiegazione   Cambiamenti del sistema La società ha il diritto di adeguare e modificare il sistema di appartenenza in base alle condizioni di mercato, alle esigenze di sviluppo del business, ecc. I contenuti modificati saranno annunciati in anticipo sulla piattaforma ufficiale dell'azienda e i membri dovrebbero controllare regolarmente gli annunci della piattaforma per tenere il passo degli ultimi benefici e regole di abbonamento. Diritto di interpretazione La società si riserva il diritto finale di interpretazione di questo sistema di appartenenza. Se i membri hanno domande o suggerimenti sul sistema di appartenenza, possono contattare il team di servizio clienti dell'azienda in qualsiasi momento e ti serviremo con tutto il cuore.